Verzenden & retourneren

Alles over verzenden & retourneren bij OlijfhoutEU leest u hier. U kunt eenvoudig bestellen via deze website. Plaats de gewenste artikelen in uw winkelwagen, betaal uw bestelling als gast of maak een account aan. Wij verzenden uw bestelling met PostNL.U krijgt een track en trace code van ons zodat u uw bestelling eenvoudig in de gaten kunt houden. U ontvangt uw bestelling in 95% van de gevallen de volgende dag als u voor 15:00 uur besteld. Bestellingen na 15:00 uur kunnen er een dag langer over doen. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 15:00 uur, zaterdag en zondag worden bezorgd op dinsdag.

Verzendkosten

Wij rekenen verzendkosten voor het verzenden van uw bestelling. 

  • Bestellingen in Nederland verzenden wij voor € 2,95 per bestelling. Is uw bestelling hoger dan € 25,00 dan betaald u geen verzendkosten. 
  • Bestellingen vanuit Belgie verzenden wij voor € 6,95 per bestelling. Is uw bestelling hoger dan € 50,00 dan betaald u geen verzendkosten. 
  • Bestellingen vanuit Duitsland verzenden wij voor € 6,95 per bestelling. Is uw bestelling hoger dan € 50,00 dan betaald u geen verzendkosten.
  • Bestelling vanuit Luxemburg en Groot-Brittannie verzenden wij voor € 9,95 per bestelling. Is uw bestelling hoger dan € 75,00 dan betaald u geen verzendkosten.
  • Bestelling vanuit Denemarken, Frankrijk en Oostenrijk verzenden wij voor € 12,95 per bestelling. Is uw bestelling hoger dan € 75,00 dan betaald u geen verzendkosten.

 

Retourneren

Natuurlijk kunt u uw bestelling bij www.olijfhout.eu retourneren. De kosten voor retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Indien het pakket ongefrankeerd naar ons verzonden is verrekenen wij de werkelijke kosten die de vervoerder van het pakket ons in rekening brengt. Tevens zijn retourzendingen voor uw risico, dit houdt in dat Olijfhout.eu niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van de retourzending. Vraag om deze reden altijd om een track en trace code als u uw bestelling retour stuurt. Na ontvangst en goedkeuring over de staat van de producten, wordt binnen 14 dagen het verschuldigde geld teruggestort.

Wij vergoeden alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen we wachten met terug betalen tot we het product hebben ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u als consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. 

Het retour adres staat vermeld op het verzendetiket.

Voorwaarden voor het retour zenden van artikelen bij Olijfhout.eu:

U kunt uw onbeschadigde artikelen retour zenden als:

1) U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 14 kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling
2) U het artikel voorafgaand retour meldt via ons e-mail adres post@olijfhout.eu
3) Het artikel in originele staat is en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking verpakt is
4) U de pakbon of de (kopie) factuur meestuurt in de verpakking

 

Verder nog vragen over verzenden & retourneren, neem contact met ons op!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »